На что стоит обратить внимание при выборе поставщика Call-центра
Если у Вас есть 10 минут на прочтение этой статьи - вы узнаете о том, как правильно выбирать Call-центр, какие они бывают, как не ошибиться в выборе и установить себе наиболее подходящий
Часто задаваемые вопросы и ответы на них
Что нас чаще всего спрашивают наши потенциальные и реальные клиенты; возможно это же интересует и Вас
Тарифы
Сколько это будет стоить
Подключение
Как подключиться
Преимущества Call-центров Vox-line.net
Почему самые нагруженные Call-центры малого и среднего бизнеса выбирают Vox-line.net
Отзывы некоторых наших клиентов
Что думаю те, кто уже пользуются нашими услугами
Разработка структуры голосового меню
Профессионализм Вашей компании проявляется в мелочах. Удобное и понятное голосовое меню - одна из таких мелочей, создающих общую картину.
Написание «продающих» текстов для голосовых меню
Наши специалисты разработают такие тексты для голосовых меню, прослушав которые у Ваших посетителей возникнет желание стать Вашими клиентами.
Надиктовка голосовых меню
Профессиональные дикторы с хорошо поставленными голосами сделают звучание сообщений для
Ваших голосовых меню или оповещений именно таким, какое нужно. Взрослые и детские, мужские и женские голоса - подберём и надиктуем именно так, как это требуется.
Взятие на обслуживание Вашей компьютерной техники
При необходимости, мы можем обслуживать не только свою технику, но и уже имеющуюся у Вас. Высокие стандарты качества обслуживания позволят Вам быть уверенными в работоспособности Вашего оборудования круглые сутки.
Строите Call-центр с нуля? Вы обратились по адресу! Мы можем взять на себя не только поставку и установку телефонного оборудования, но и провести все необходимые сопутствующие работы, включая подбор и обучение Ваших будущих сотрудников.
Наушники
Конечно, можно выбрать и обычные наушники за 40 грн на рынке, но оправдана ли такая экономия? Профессиональные наушники специально разработаны для работы в Call-центрах. Ваши операторы будут работать в них всю смену, сохраняя высокую работоспособность, а Ваши клиенты перестанут жаловаться на плохое качество звука.
Мебель
Специализированная мебель имеет специальные звукопоглощающие стенки, благодаря которым Ваши клиенты будут слышать только "своего" оператора, а не весь зал.
Персонал
Подбор персонала, обучение основам работы в Call-центре, деловому телефонному этикету и использовании специализированного программного обеспечения.
Подключение к интернету
При необходимости, мы подберём подходящего Вам провайдера услуг сети Интернет и возьмём на себя переговоры с ним об обеспечении надлежащего качества оказания услуг.
Подбор и установка компьютерной техники
Более чем 20-ти летний опыт работы в комьютерной сфере наших сотрудников позволит нам порекомендовать Вам наиболее оптимальных поставщиков компьютерной техники. Также мы возьмём на себя сборку, настройку и установку необходимого программного обеспечения.
Прокладка компьютерной сети
Наши специалисты могут проложить компьютерную сеть с соблюдением всех соответствующих стандартов, что гарантирует высокую надёжность и работоспособность Вашей техники.