IP-ATC Vox-Line

Офис состоит из боевых трудовых единиц – компьютеров, телефонов и офисных работников. Для результативной работы необходимо их всех объединить – создать из них интеллектуальную управляемую систему, а попросту – встроить телефон в компьютер и в каждого сотрудника:)

Функции IP-АТС Vox-Line

Прием-обработка звонков:

Голосовое приветствие
Определение номера и ФИО
Графический интерфейс работы оператора, супервайзера и администратора
Телефонный справочник
Внутреннее номерное поле
IVR меню
Очередь звонков
Возможность использования софтфонов, аналоговых и IP-телефонов

Контроль:

Запись и прослушивание разговоров
Детальная статистика по звонкам
Статистика по работе операторов
Отображение статуса сотрудников
Экспорт данных в MP3, xls, и др.

Управление и безопасность:

Перехват и перевод звонка
Очередь операторов
Консоль администратора
Распределение прав доступа
Ограничения набора номера
Вход через логин и пароль
Подключение по VPN

Закажите IP-АТС прямо сейчас

по e-mail info@vox-line.net или по телефону (044) 379-28-00

IP-АТС Vox-Line это…

Решения под Задачи Вашей компании.

Независимость от технических специалистов – система содержит средства мониторинга и автоматического восстановления работоспособности.

Легкая установка системы – внедрение и настройка осуществляется нами и входит в стоимость проекта.

Экономия на телефонию и международные переговоры более 70%.

Быстрое увеличение рабочих мест – с будущим ростом числа звонков, необходимости усиленного контроля качества обслуживания и добавления новых функциональных возможностей IP-АТС Vox-Line можно с минимальными инвестициями расширить до IP Call-Center Vox-Line.

Удаленный доступ – система позволяет полностью или частично перевести необходимых сотрудников на удаленную работу. А руководитель может подключиться к IP-АТС Vox-Line в любой точке мира и контролировать текущую работу по защищенному каналу.

Мобильность – при переезде Ваши номера телефонов переедут вместе с Вами и останутся прежними, а IP-АТС Vox-Line начинает свою работу с момента включения компьютера в сеть.

Звоните нам сейчас (044) 379 28 00

АТС решает далеко не все задачи полной автоматизации рабочего процесса.

Более широкие возможности предоставляет Call-центр.