(044)379-28-00
(многоканальный)

    

СТАТЬИ

Возможности Call-Центра, краткий перечень:

Call-центр - это система обработки большого количества телефонных звонков, которая позволяет проводить проверки и актуализации баз данных, телемаркетинг, продажи и обслуживание по телефону и т.д.

Один из самых лучших способов это...

Платный номер - самый простой способ для Вас предоставить услугу. И самый удобный способ для клиента ее оплатить.

Техническая поддержка

Система содержит средства мониторинга и автоматического восстановления работоспособности, благодаря чему, есть возможность оповестить техподдержку по SMS, e-mail или иными способами о возникших проблемах.

Наша компания предоставляет несколько типов техподдержки, в том числе и круглосуточную.


Вид квартальной лицензии

на техническое обслуживание (ТО)


 

Стоимость

 Стандарт 12 (с 8 до 20 ч., без выезда специалиста)

3%

 Стандарт 24 (с 0 до 24 ч., без выезда специалиста)

6%

 Премиум (Стандарт 24 + выезд специалиста + операт.связи)

8%

 Страховка оборудования (подменное оборудование в течении 2-4 часов)


от 500 у.е. в год


*    стоимость квартальной лицензии на ТО рассчитывается с общей стоимости проекта.

Вопросы по техподдержке - (044) 455 85 00

 

Наши клиенты о техническом департаменте Vox-Line:

                      

Должны честно сказать, что довольны сотрудничеством с «Vox-line» и в вопросе функциональных особенностей программы и в процессе своевременной помощи в случае возникновения технических проблем. К чести «Vox-line» должны сообщить, что все технические проблемы не из-за них, а из-за других наших партнеров, но варианты решения нам подсказывались именно со стороны технического департамента Компании «Vox-line».

Желаем Компании «Vox-line» процветания и побольше благодарных клиентов!

С уважением, ТОВ «Секрет Фортуны»

 

Все возникающие вопросы решаются оперативно и эффективно. Радует то, что руководство Vox-line «не стоит на месте»: предлагает новые возможности и услуги, что позволяет нам эффективно работать.

С уважением, ТОВ «Виват-Такси»

 

 

Подключение к Call-центру любых операторов телефонии связи весьма удобно и качество связи отличное.Мобильная техническая поддержка и обучение операторов на высшем уровне.

О компании Vox-lineсамые хорошие отзывы от всех сотрудников.

Директор ООО «Феникс W»  А.В. Довгаль

 

 

Следует заметить, что сотрудники даннй компании всегда откликались на наши просьбы, здесь очевидно высокое взаимопонимание с клиентом и соответствующие отношение. Техническая поддержка компании «Vox-line» всегда работает на высшем уровне и решает возникшие вопросы клиентов в любое время. За период совместной работы никаких жалоб и притензий по поводу работы компании «Vox-line» не возникло.

Благодарим Вас за высокое качество работы, за добросовестное отношение к клиенту и понимание. Желаем Вашей компании процветания, взаимопонимания с клиентами и оставаться всегда на таком высоком уровне обслуживания.

Руководитель Call-центра, Мухина Анна Олеговна

 

 

Порадовала оперативность в решении всех текущих вопросов, внимательный подход и доступный интерфейс, который позволил значительно сэкономить время на обучении персонала и обработке данных.

   Директор ООО УКГ «АНДЕМА», Савельчук А.О.


© 2006 - 2011 Vox-line
тел.: (044) 379-28-00
e-mail: info@vox-line.net
Обратная связь
НАШЕ ОБОРУДОВАНИЕ
ОБРАБОТАЛО:
35 155 896
звонков
2 812 471 789
секунд