Техническая поддержка
Система содержит средства мониторинга и автоматического восстановления работоспособности, благодаря чему, есть возможность оповестить техподдержку по SMS, e-mail или иными способами о возникших проблемах.
Наша компания предоставляет несколько типов техподдержки, в том числе и круглосуточную.
|
Вид квартальной лицензии на техническое обслуживание (ТО) |
Стоимость |
|
Стандарт 12 (с 8 до 20 ч., без выезда специалиста) |
3% |
|
Стандарт 24 (с 0 до 24 ч., без выезда специалиста) |
6% |
|
Премиум (Стандарт 24 + выезд специалиста + операт.связи) |
8% |
|
Страховка оборудования (подменное оборудование в течении 2-4 часов) |
от 500 у.е. в год |
Вопросы по техподдержке - (044) 455 85 00
Наши клиенты о техническом департаменте Vox-Line:
|
Должны честно сказать, что довольны сотрудничеством с «Vox-line» и в вопросе функциональных особенностей программы и в процессе своевременной помощи в случае возникновения технических проблем. К чести «Vox-line» должны сообщить, что все технические проблемы не из-за них, а из-за других наших партнеров, но варианты решения нам подсказывались именно со стороны технического департамента Компании «Vox-line». Желаем Компании «Vox-line» процветания и побольше благодарных клиентов! С уважением, ТОВ «Секрет Фортуны» |
![]() |
Все возникающие вопросы решаются оперативно и эффективно. Радует то, что руководство Vox-line «не стоит на месте»: предлагает новые возможности и услуги, что позволяет нам эффективно работать. С уважением, ТОВ «Виват-Такси»
|
![]() |
Подключение к Call-центру любых операторов телефонии связи весьма удобно и качество связи отличное.Мобильная техническая поддержка и обучение операторов на высшем уровне. О компании Vox-lineсамые хорошие отзывы от всех сотрудников. Директор ООО «Феникс W» А.В. Довгаль
|
![]() |
Следует заметить, что сотрудники даннй компании всегда откликались на наши просьбы, здесь очевидно высокое взаимопонимание с клиентом и соответствующие отношение. Техническая поддержка компании «Vox-line» всегда работает на высшем уровне и решает возникшие вопросы клиентов в любое время. За период совместной работы никаких жалоб и притензий по поводу работы компании «Vox-line» не возникло. Благодарим Вас за высокое качество работы, за добросовестное отношение к клиенту и понимание. Желаем Вашей компании процветания, взаимопонимания с клиентами и оставаться всегда на таком высоком уровне обслуживания. Руководитель Call-центра, Мухина Анна Олеговна
|
![]() |
Порадовала оперативность в решении всех текущих вопросов, внимательный подход и доступный интерфейс, который позволил значительно сэкономить время на обучении персонала и обработке данных. Директор ООО УКГ «АНДЕМА», Савельчук А.О. |








НАШЕ ОБОРУДОВАНИЕ